SEO其实就是一门互联网技术，特殊就特殊在它是针对搜索引擎的技术，所以才受到人们的高度关注。SEO的技术核心就是把网站与搜索引擎的吻合度最大化，使网站技术与搜素引擎技术同步发展。

SEO的主要工作是通过了解各类搜索引擎如何抓取互联网页面、如何进行索引以及如何确定其对某一特定关键词的搜索结果排名等技术，来对网页进行相关的优化，使其提高搜索引擎排名，从而提高网站访问量，最终提升网站的销售能力或宣传能力的技术。

目前关于网络上的负面新闻，通过搜索引擎一目了然的呈现在公众面前，非常可笑的是，有的企业以前做了百度或者ＧＧ的广告负面就会排后面，但是事实不尽 人意，通常的效果就是，首页搜索关键词第一条是企业网站第二或者第三条就是负面新闻或者论坛，令企业非常尴尬，当然，最好的效果就是企业没有负面新闻，但 是在媒体经济时代，媒体也要生存，那么企业的负面肯定会有的，　只是有的企业公关好，在网络信息时代，企业的任何一个失误都可能成为危机，危机从网络论坛 到报纸媒体版面，这样一个生产流程，一般篇报纸媒体负面报道通常会有Ｎ家网站转载，处理最好的办法就是，媒体发表前及时沟通，撤掉，那么这样很可能就不需 要搜索引擎危机公关，但是大部分企业的公关没有做到那么神速，很多是只是报道出来才知道，啊　记者．　在这里，要提醒企业的是无论何时，何地都做好危机的 防范，因为一篇报道可以让企业迅速倒下，　实在太可怕了，失败的案例不是没有，比如秦池，当然也有其他因素，但是媒体报道是最主要的因素，还有不要通过贿 赂来收买记者，这方面的到目前案例失败的也有，如：橡果国际事件．所以是不可取的．最好的办法是承认错误，减轻媒体夸大嫌疑，然后想办法改正错误，迅速邀 请媒体参观，开新闻发布会等，通报消费者，由于网络传播的及时性，早说比晚说效果好的多，这中间有猜测等因素，说不定其他的负面又出来，危机无处不在．
前面说的搜索引擎危机公关一般的处理办法，优化网站，　最好的办法，删除网站负面，删除百度快 照，　ＧＧ索引，当然新闻网站不是你我开的，也就是不是谁都可以做到的，其实最好的办法就是企业注重日常公关传播，和媒体打好关系，而不是有事才找媒体， 出事抱怨媒体，就什么事情也没有．
如果在搜索引擎上有负面信息.做百度或GG的广告也没有用的.有几个公司每月投十几万的费用.,可快照里仍然布满了负面信息.关于清除负面的信息.要看负面信息发布者的情况.如果拼命的发负面信息,那样危害是很大的.
一 负面信息的表现形式
负面信息的排除一般是企业需求比较多.有时为企业的客户的误解.或是竞争对手的恶意攻击.或别 是原因造成在网络上搜索和企业相关的关键词时会出现少量或大量的负面信息.这些负面信息对企业的破坏力相当大.如何消除这些负面信息,让网民在搜索时找不 到这些负面信息就变得很重要.
二 负面信息排除的主要方法及各自难度
1、负面信息排除的主要方法为搜索引擎优化的办法,即SEO.通过优化正面信息的网页,提升他 们的排名来达到挤掉负面信息的网页.在搜索某词时前几页找不到或稀释负面信息.比如优化某一个词,以达到前五页没有任何的负面信息.这种优化方法最常见及 可行。但难度为如果有某条负面信息权重较高，排名较靠前时，就特别有难度。比如一个词的负面信息在前五页有二十条。通过优化的方法，达到了只有一条负面信 息。理论上是已经完成了90%多了。但如果这条负面信息仍然在第一位，那这项优化工作就等于没做任何工作。需要提升50条正面信息一起超越第一条负面信 息。这里的难度有多大可想而知。而如果第一条的负面信息是由一内行操纵，双方用的工作量技术含量一致的话，那基本上就没法超越了。运用SEO技术可以全面 抑制、稀释不利的信息，减小负面信息传播给企业潜在客户的机率和范围，让企业的品牌损失降低到最小，同时SEO在优化过程中根据客户的要求发布的一些有利 于企业的信息，可以扩大企业的正面影响力，提高企业的产品美誉度。
2、针对每一条登有负面信息的网站进行公关活动。请求网站管理员删除负面信息。这种方法在于委托方提供多少公关费用及优化人员的公共关系如何了。
三、两种负面信息排除法的利弊
在评论两种排除方法的利弊前，先说一下负面信息的具体发布形式。负面信息的出现主要有有两种情况：
1、为固定的负面信息
如果是没人再发布了，只是偶然的几条负面信息的话就无所谓了。比如一个客户在用了一工厂的产品后有意见，于是发布了负面信息，言词激烈。但工厂及时提供了售后服务使客户满意。这样这位客户就不会再针对此企业发布负面信息了。此种方法适用于公关排除，工作量少，时间快。
2、为活动的负面信息
是有组织有策略的发布针对某企业的负面信息，不停的发。
针对此种情况，搜索引擎优化法工作量极大，但较可靠。短时间内效果不是太大。但慢慢的新发布的负面信息出现在前页的机率越来越小了。如果是用公关法就很累了。并且可能性不大。如果负面信息采取的是群发形式，一天群发几十万条，如何公关的来？
为了您的企业的形象和品牌不受影响，请诚信交易，严把质量关！

SEO 是”search engine optimization”（搜索引擎优化）或”search engine optimizer”（搜索引擎优化服务商）的首字母缩略词。 聘用 SEO 是一项很重大的决定，它可以改善您的网站并节省时间，不过您也可能需要承担网站和声誉受损的风险。 在研究可能的益处的同时，请务必考虑不负责任的 SEO 可能会给您的网站带来的损害。 很多 SEO 及其他代理机构和顾问会为网站所有者提供有用的服务，包括：

* 查看您网站的内容或结构
* 网站开发技术建议：如托管、重定向、错误页、JavaScript 的使用
* 内容开发
* 在线业务开发活动管理
* 关键字研究
* SEO 培训
* 在特定市场和地理区域方面的专业知识。

请注意，Google 搜索结果页通常提供付费广告服务和免费的随机搜索结果。 请注意，Google 搜索结果页包含随机搜索结果以及通常需要付费的广告（以标题”赞助商链接”表示）。 通过 Google 刊登广告对您的网站是否会出现在我们的搜索结果中没有影响。 Google 不接受为将网站加入搜索结果中或改变其排名而交付的费用，您无需付费就可以在我们的随机搜索结果中显示。 网站管理员工具、官方网站管理员中心博客以及论坛等免费资源可以向您提供大量有关如何针对随机搜索优化您的网站的信息。 许多这些免费资源以及有关付费搜索的信息都可以在 Google 网站管理员中心找到。

在开始寻求 SEO 之前，不妨学习一些基本知识，熟悉搜索引擎的工作原理。 建议从以下内容开始：

* Google 网站管理员指南
* Google 101：Google 如何在网络中抓取、编制索引和提供服务。

如果您在考虑聘请 SEO，越早开始越好。 您打算重新设计网站或启动新网站时是聘请的最佳时机。 如此一来，您和您的 SEO 就能确保网站的整个设计均便于搜索引擎工作。 不过，优秀的 SEO 也能帮助您改进现有网站。

您可以询问 SEO 的一些有用问题包括：

* 您能提供之前工作的示例及成功案例吗？
* 您是否会遵循 Google 网站管理员指南？
* 在随机搜索业务之外，您是否还提供任何在线营销或顾问服务？
* 您预计在多久时间内会产生何种结果？ 您如何衡量成果？
* 您在我所属行业内有何经验？
* 您在我所属国家/地区与城市内有何经验？
* 您对开发国际性网站有何经验？
* 您最重要的 SEO 技术是什么？
* 您从业有多久了？
* 我将来要如何与您沟通？ 您是否会将对我网站所做的所有更改与我分享，并提供与建议以及建议背后的原因相关的详细信息？

虽然 SEO 可为客户提供有价值的服务，但是，也有一些不道德的 SEO 采用极为过分的市场营销手段，并试图暗箱操纵搜索引擎结果，从而损害了这个行业的声誉。 如果有任何做法违反我们的指南，可能导致对您网站在 Google 中的显示进行负面调整，甚至将您的网站从我们索引中删除。 请注意以下事项：

* 对突然向您发送电子邮件的 SEO 公司和网络顾问或代理机构，您应保持警惕。

令人吃惊的是，我们也收到过这类垃圾邮件：

“尊敬的 google.cn：
我访问了贵网站，发现大多数主要的搜索引擎和目录都没有将贵公司列入其中…”

不要轻易相信那些涉及搜索引擎的垃圾邮件，它们就像”让脂肪在睡眠时燃烧” 的减肥药丸或来自被赶下台的独裁者的资金转移帮助请求一样可疑。
* 没有人可以保证在 Google 排名第一。

如果 SEO 宣称可以确保您名列前茅，或声称与 Google 有特殊关系，可以优先向 Google 提交您的网站，千万不要相信。 Google 从来都没有优先提交一说。 实际上，向 Google 直接提交网站的唯一方式就是通过我们的添加网址页或提交 Sitemap。您可以自己完成这些工作，无需支付任何费用。
* 如果一个公司遮遮掩掩，或不明确说明自己的意图，请多加小心。

如果有任何不明白之处，都应当要求对方解释。 如果 SEO 为您制作了一些欺骗性或误导性内容，如桥页或”一次性”域名，则您的网站可能会彻底从 Google 索引中删除。归根结底，您要对所雇用公司的行为负责，因此，您最好弄清楚他们打算采用何种方法来”帮助”您。
* 不要链接到 SEO。

请远离那些高谈”免费链接站点”的好处，宣传链接流行度方案，或将您的网站提交给成千上万个搜索引擎的 SEO。 因为这些做法是徒劳无益的，并不会影响您在各大搜索引擎结果中的排名，至少不会产生您期望的正面影响。
* 做出明智的选择。

在考虑是否与 SEO 合作时，您应当对该行业做一些调查。 Google 当然可以提供此方面的信息。 您可能还需要查找报刊上所登载的一些提醒性质的报道，例如以下这篇有关某个做法过分的 SEO 的文章：http://seattletimes.nwsource.com/html/businesstechnology/2002002970_nwbizbriefs12.html 。尽管 Google 不会对具体的公司加以评论，但我们确实遇到了一些自称是 SEO 而其行为却违背了合理的商业行为准则的公司。 请务必小心。
* 了解资金去向。

虽然 Google 从未将搜索结果中的较好排名进行出售，但其他一些搜索引擎已在其常规的网络搜索结果中实施了按点击次数或列入结果的次数进行收费。 一些 SEO 会承诺使您在搜索引擎中居于靠前的位置，但其实是将您放在广告部分而非搜索结果中。 还有少数 SEO 甚至会实时更改他们的报价，制造出他们可以”控制”其他搜索引擎并能够手眼通天、为所欲为的假象。 这些伎俩在 Google 是行不通的，因为我们的广告服务已明确标示，并与搜索结果相互独立，但是对于任何 SEO，您都要问清楚哪些费用用于将您永久性地列入搜索结果，哪些费用用于短时间的广告刊登。
* 网站所有者可能会遇到哪些最常见的欺诈行为？

一个常见的欺骗手段是创建”影子域名”，使用欺骗性的重定向功能，将用户链接到某个网站。 这些影子域名通常为那些声称为客户工作的 SEO 所有。 但是，如果双方关系恶化，SEO 可能会将该域名指向另外一个网站，甚至指向竞争对手的域名。 此时，客户等于付费开发了一个完全由 SEO 所有的竞争网站。

另外一种违禁做法是，在客户网站的某个位置放置充斥着关键字的”桥页”。 SEO 承诺这种方法会增强网页的相关性，从而可以匹配更多的查询。这种观点根本就是错误的，因为单个网页几乎不可能与大量的关键字都相关， 但更大的隐患是这些桥页还常常包含指向 SEO 其他客户的隐藏链接。这些桥页会将网站的链接流行度分流到 SEO 及它的其他客户那里，其中可能包含一些提供令人生厌或非法内容的网站。
* 还需要注意哪些事项？

您可以通过某些迹象来判断是否正在与不道德的 SEO 打交道。 下面所列出的只是其中很少的一部分，因此，只要有任何疑虑，您都应当相信您的直觉。 如果 SEO 具有以下行为，一定要想尽办法果断摆脱它：
o 拥有影子域名
o 在桥页上放置指向其他客户的链接
o 出售在地址栏中输入关键字的功能
o 对实际搜索结果和搜索结果页中的广告不加区分
o 保证排名，但只依靠随意可得的晦涩冗长的关键字词组
o 使用多个别名或伪造的 WHOIS 信息
o 从”虚假的”搜索引擎、间谍软件 (spyware) 或变脸软件 (scumware) 获取点击量
o 自身的域名或者所拥有的域已从 Google 索引中删除，或者在 Google 的索引中没有被列出
o 要求您提供 FTP 帐户信息或对您服务器的根访问权限